社員コラム

社員コラム

トップセミナー 2013 基調講演 講師決定!!

2013.07.01

トップセミナー2013

日  時 : 平成25年11月14日(木)

場  所 : 京都ホテルオークラ
         
※参加費等については後日詳細を掲載いたします。



~基調講演 講師紹介~

講師     齋 藤  泉 氏
株式会社日本レストランエンタプライズ アドバイザー図2
<紹 介>
1973年東京生まれ。短大在学中の1992年に㈱日本レストランエンタプライズ(旧日本食堂)の『山形新幹線つばさレディー』第一期生としてアルバイト入社。都内短大を2校卒業した後もアルバイトとして車内販売に従事し、「車内販売平均の4倍の売上」「3時間半で駅弁187食完売」など、数々の驚異的な記録を保持している。各種メディアからも注目を浴び、テレビ出演や講演などを多数行う現在も、2ヶ月更新というパート契約のまま、東京列車営業支店のアドバイザーという役職で車内販売員として、サービスの向上と後輩の育成に努めている。
きめ細かいサービスと乗客のニーズを敏感に察知する判断力でカリスマ・アテンダントと呼ばれる。

<著書>
『またあなたから買いたい!』  2009年8月 徳間書店
『あなたから買えてよかった!』 2012年4月 徳間書店


カリスマ新幹線アテンダントの一瞬で心をつかむ技術と底なしのモチベーションの源とは!?

究極の顧客満足は現場から生まれる!


ご参加お待ちしております!!


  1. 2013/07/01(月) 12:00:00|
  2. セミナー